Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 · Version 1.0
Ces conditions définissent l’accès à Clinical Training Lab (CTL), disponible sur clinicaltraininglab.com, et l’utilisation de ses ressources éducatives, conversations avec des patients simulés, abonnements, cours et services communautaires. Veuillez les lire avant de créer un compte, de participer ou d’effectuer un achat.
Avis de révision juridique : ces conditions constituent un projet, dans l’attente de la confirmation de l’entité exploitante, de son adresse officielle et de la juridiction applicable, ainsi que d’une révision par un conseil juridique qualifié. Elles ne dérogent pas aux droits impératifs des consommateurs.
Les termes « CTL », « nous » et « notre » désignent le fournisseur de Clinical Training Lab. « Vous » désigne l’utilisateur ou l’organisation pour laquelle il dispose d’un pouvoir de représentation. Le service comprend le site et ses fonctions de formation, d’évaluation, de communication et de gestion de compte. Ces conditions concernent les visiteurs, apprenants, enseignants, membres et utilisateurs institutionnels selon leur usage.
En créant un compte, en achetant un accès ou en utilisant le service après avoir été raisonnablement informé de ces conditions, vous les acceptez dans les limites autorisées par la loi. Si vous les refusez, n’effectuez pas d’achat et cessez l’utilisation. Leur publication ne remplace pas un consentement exprès exigé par la loi. Les informations propres au produit et les contrats institutionnels distincts s’appliquent également. Un contrat institutionnel signé prévaut pour les sujets qu’il règle expressément ; les droits légaux impératifs prévalent toujours. Ces conditions ne valent ni consentement marketing ni politique de confidentialité.
CTL est une plateforme de formation en kinésithérapie et en raisonnement clinique. Les simulations, guides d’examen, descriptions de pathologies, exercices, articles et plans proposés sont des supports pédagogiques, non des conseils médicaux personnalisés, un diagnostic, un traitement, une téléconsultation ou un service d’urgence. L’utilisation ne crée aucune relation soignant–patient avec CTL, ses fondateurs, enseignants ou contributeurs. Les cas simulés ne sont pas de vraies consultations.
CTL complète sans remplacer la formation accréditée, l’expérience clinique supervisée, le jugement professionnel, les recommandations locales ou l’évaluation indépendante d’un patient réel. Ne fondez jamais des soins uniquement sur une réponse de simulation. Vérifiez les données probantes actuelles, contre-indications, exigences de consentement et parcours d’orientation avant toute application. En cas d’urgence réelle ou suspectée, contactez les services d’urgence locaux plutôt que CTL.
Vous devez avoir la capacité juridique de contracter selon le droit applicable. En dessous de l’âge requis, l’utilisation n’est permise que si elle est légale et avec l’accord et la supervision d’un parent, tuteur ou établissement autorisé, lorsque nécessaires. CTL n’est pas destiné à une utilisation non supervisée par des enfants. Pour engager une université, une clinique ou une organisation, vous devez disposer de l’autorisation requise.
Les apprenants doivent agir dans les limites de leur formation. Les enseignants et professionnels restent responsables de leurs qualifications, de la supervision, de leur champ d’exercice et de leurs obligations déontologiques. Un compte enseignant, un cours ou un profil public ne confirme pas un droit d’exercer ou d’enseigner des activités réglementées.
Fournissez des renseignements exacts et actualisez notamment votre adresse de contact. N’usurpez pas une identité et ne présentez pas de fausses qualifications ou affiliations. Un compte individuel est réservé à une personne : ne partagez pas les identifiants, ne revendez pas l’accès et ne laissez pas un tiers soumettre un travail en votre nom. Les accès institutionnels suivent l’accord applicable.
Protégez vos identifiants et signalez rapidement tout accès suspect. Vous êtes responsable des activités que vous autorisez ou provoquez, sans responsabilité automatique pour une faille imputable à CTL. CTL peut vérifier un compte, invalider des sessions compromises ou restreindre temporairement un accès pour protéger le service. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ou les coordonnées complètes de votre carte par courriel.
L’offre introductive standard comprend un cas pratique gratuit complet par compte utilisateur, avec le retour disponible, avant qu’un accès payant soit requis pour d’autres cas restreints. Une reconnexion, un changement d’appareil ou un compte en double ne réinitialise pas cette allocation. Ne contournez pas les limites par plusieurs comptes ou par la modification des données. Ce cas gratuit n’est pas un essai d’abonnement de sept jours et n’autorise pas à lui seul un paiement.
L’accès dépend du produit acheté, d’un abonnement actif, d’une attribution institutionnelle ou d’un autre droit valide. Certaines activités communautaires ou un cas communautaire désigné gratuit suivent des règles distinctes ; une adhésion gratuite ne déverrouille pas tous les parcours ou cours. Chaque promotion doit préciser ses critères, son prix et sa durée. Une modification ultérieure de l’offre gratuite ne réduit pas les engagements payants existants ni les droits impératifs.
CTL utilise l’intelligence artificielle pour les conversations simulées et les retours pédagogiques. L’IA peut produire des réponses incomplètes, erronées, incohérentes, biaisées ou inappropriées, même dans un cas structuré. Les connaissances évoluent et les simulations ne couvrent pas toutes les présentations réelles. Vérifiez toute information susceptible d’affecter une décision clinique, universitaire ou professionnelle et signalez les erreurs.
La révélation du clinicien senior « Dr. Joe » et les fonctions similaires appartiennent à la simulation. Elles ne constituent pas un avis médical en direct, une vérification par un clinicien ou un diagnostic clinique indépendant. Le diagnostic de travail révélé est l’orientation pédagogique prévue, non une certitude. Les scores et recommandations sont formatifs et dépendent notamment des questions posées, du travail soumis, des limites techniques et du niveau choisi. Ne les présentez pas comme une évaluation clinique validée indépendamment.
Le retour évalue la performance démontrée dans une simulation, non votre compétence professionnelle globale, votre aptitude à exercer ou à soigner un patient réel. Les niveaux et changements de barème peuvent affecter la comparaison des résultats. CTL ne garantit aucun score, succès à un examen, emploi ou progrès. Si un score vous semble incorrect, transmettez l’identifiant du cas et les renseignements pertinents sans données de patients ; une révision peut être justifiée sans garantie d’augmentation.
Soumettez votre propre travail et respectez les règles de votre établissement concernant l’aide, la collaboration et l’IA. Ne falsifiez pas l’activité clinique, les achèvements ou les scores et ne présentez pas le travail d’autrui comme le vôtre. Les enseignants utilisant CTL pour une évaluation à conséquences doivent vérifier sa pertinence, sa validation, son accessibilité, sa supervision et les voies de recours. Les résultats CTL ne doivent pas déterminer seuls une autorisation d’exercice, une progression ou une sanction.
Avant de payer, vérifiez le produit, les fonctionnalités, la devise, le montant, la périodicité, le renouvellement et les taxes ou frais indiqués. Les informations présentées lors du paiement pour l’offre choisie régissent cet achat. Les abonnements, parcours individuels, cours d’enseignants et groupes payants peuvent avoir des durées et droits différents. Le prix d’un produit ne s’applique pas à un autre.
Les paiements sont traités par le prestataire indiqué lors de l’achat, actuellement Stripe pour les achats pris en charge. Vous autorisez le montant annoncé avec un moyen de paiement que vous êtes habilité à utiliser et, pour un abonnement, les renouvellements annoncés jusqu’à résiliation. Les offres payantes standard sont facturées dès le départ, sans essai de sept jours. Votre banque peut appliquer des frais indépendants. Signalez toute incohérence avant l’achat ; une erreur manifeste sera traitée selon la loi et non remplacée discrètement par un montant supérieur.
Un produit présenté comme abonnement se renouvelle automatiquement à l’intervalle indiqué, sauf résiliation avant l’échéance suivante. Des options mensuelles ou annuelles peuvent être proposées ; choisir une formule annuelle n’équivaut pas à un engagement mensuel. Le compte de facturation et la confirmation d’achat précisent la période applicable. Consultez les informations de renouvellement et gardez vos coordonnées à jour.
Toute modification du prix récurrent ou d’une condition substantielle fera l’objet d’un préavis et, lorsque requis, d’un nouvel accord, permettant une résiliation avant son application. Elle ne modifie pas rétroactivement une période déjà payée. Un tarif promotionnel ne se poursuit pas nécessairement au-delà de sa durée annoncée. Un achat non récurrent ne devient pas un abonnement sans votre accord.
Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement pris en charge depuis la facturation ou le portail de paiement de votre compte. En cas de difficulté, contactez le support avec l’adresse du compte et les informations nécessaires, sans données de carte. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; l’accès se poursuit généralement jusqu’à la fin de la période payée, sauf fermeture anticipée demandée, remboursement modifiant les droits ou suspension légitime.
Se déconnecter, ne plus utiliser CTL ou quitter un groupe ne résilie pas un abonnement. Précisez le traitement souhaité pour tout abonnement actif lors d’une demande de suppression du compte. Les parcours individuels annoncés avec un accès à vie ne nécessitent pas de renouvellement : « à vie » désigne la durée de vie prise en charge de cette offre numérique, non une promesse d’exploitation éternelle de toutes les fonctionnalités. Cela n’autorise pas une suppression arbitraire des droits payés contraire à l’offre initiale ou à la loi.
Résiliation et remboursement sont distincts : arrêter un renouvellement ne rembourse pas automatiquement une période payée. La politique propre au produit communiquée avant l’achat s’applique sous réserve des règles impératives. Ces conditions n’introduisent ni exclusion absolue de remboursement ni garantie de remboursement non proposée. Signalez rapidement les doublons, paiements non autorisés, accès manquants ou défauts substantiels pour permettre une enquête et un remède approprié.
Votre lieu de résidence peut vous donner des droits impératifs de rétractation, de conformité, de remboursement ou d’autres recours concernant les services numériques. Si une fourniture immédiate affecte un droit de rétractation, toute demande, tout consentement et toute reconnaissance exigés doivent être recueillis séparément ; l’acceptation générale de ces conditions n’y renonce pas. Un remboursement légitime peut mettre fin à l’accès associé. Vous pouvez saisir votre prestataire de paiement d’un litige réel ; CTL peut fournir les justificatifs pertinents sans sanctionner l’exercice légal de vos droits.
En cas d’échec, le prestataire peut retenter le paiement et CTL peut envoyer des notifications de facturation ou demander une mise à jour du moyen de paiement. L’accès payant peut être restreint ou interrompu si la situation persiste, sous réserve des préavis légaux et des conditions du produit. Un échec ne transforme pas un accès payant en accès gratuit permanent et n’efface pas une somme valablement due.
Pour contester un montant, décrivez le problème et la date au support, sans numéro complet de carte ni code de sécurité. CTL examine les erreurs identifiables et travaille si nécessaire avec son prestataire. Toute somme réclamée, mesure de recouvrement ou restriction reste soumise au droit applicable, aux contestations fondées et aux droits légaux.
L’accès, les prérequis, l’achèvement, les certificats et la reconnaissance de formation continue dépendent de chaque offre. Un certificat atteste l’accomplissement qui y figure ; il n’est ni diplôme, ni licence professionnelle, ni inscription comme spécialiste, ni autorisation d’exercice. La reconnaissance par un employeur, une université ou un organisme n’est garantie que si elle est expressément annoncée pour cet organisme et cette offre. Vérifiez vos propres exigences avant de déclarer des crédits de formation.
Les ressources NPTE, DHA et autres préparations sont indépendantes sauf affiliation expressément vérifiée. La mention d’un examen n’implique ni approbation, ni accès à des questions officielles, ni réussite garantie. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Un certificat obtenu par fraude, usurpation ou manipulation peut être corrigé ou retiré après un examen approprié.
Les enseignants doivent utiliser leurs outils à des fins pédagogiques légitimes et uniquement pour les étudiants, cohortes ou groupes qu’ils sont autorisés à gérer. Ils sont responsables de leurs contenus, travaux et communications, des permissions de reproduction et de la confidentialité. Un accès institutionnel ne donne pas accès sans restriction aux dossiers de tous les utilisateurs.
Un enseignant autorisé peut consulter la participation, les soumissions et la performance liées aux activités, cohortes ou cours concernés selon les fonctions et l’accord institutionnel. L’établissement doit informer les étudiants, déterminer la base appropriée du traitement des données et respecter ses obligations de protection et d’évaluation. Un contrat distinct peut préciser le service, l’assistance et le traitement des données.
Les groupes, synthèses scientifiques, discussions, leçons et défis en direct sont pédagogiques. Respectez les participants et ne présentez pas des commentaires communautaires comme des conseils pour un patient précis. Les règles de groupe complètent ces conditions sans autoriser un acte illégal. Les groupes payants peuvent avoir des conditions distinctes annoncées avant achat ; une adhésion gratuite ne donne pas accès au contenu payant.
Sont interdits le harcèlement, les propos haineux, menaces, discriminations, contenus d’exploitation sexuelle, pourriels, arnaques, sollicitations commerciales non déclarées et contenus illicites. Ne divulguez pas d’informations privées et ne diffusez pas de désinformation clinique dangereuse comme un fait établi. Signalez les problèmes avec les outils disponibles ou au support. Les activités en direct dépendent de l’hôte et de la connexion ; horaires et classements ne garantissent ni continuité ni certification officielle.
Vous conservez vos droits sur vos soumissions, discussions, leçons et fichiers originaux. Vous confirmez disposer des droits nécessaires et respecter la confidentialité, la vie privée et la propriété intellectuelle. Ne téléversez pas de dossiers de patients identifiables ni de ressources protégées que vous n’êtes pas autorisé à partager.
Pour fournir les fonctions choisies, vous accordez à CTL une permission non exclusive d’héberger, conserver, reproduire, mettre en forme et afficher vos contenus au public prévu, ainsi que de les traiter pour la simulation, le retour, la modération et l’assistance demandés. Cette permission est limitée au fonctionnement et à la protection du service ; elle ne transfère pas la propriété et n’autorise pas la vente ou la publicité sans rapport. Des contenus publics peuvent être copiés par des tiers. Leur suppression reste soumise aux obligations légales de conservation et aux droits d’autrui ; les copies externes peuvent persister. Ces conditions seules n’autorisent pas un entraînement de modèles sans rapport sur vos soumissions privées.
Les données de compte, activités, soumissions et autres données personnelles peuvent être traitées pour fournir le service, gérer les paiements, sécuriser les comptes et assister les utilisateurs. Les finalités détaillées, destinataires, durées, transferts internationaux et droits doivent être précisés dans la politique de confidentialité et les accords pertinents, et non déduits de ces conditions. Les messages marketing exigent une base légale et, si nécessaire, un consentement ; un achat ne constitue pas une permission générale.
Utilisez des exemples fictifs ou correctement anonymisés. N’entrez jamais de noms de patients, coordonnées, identifiants, photos reconnaissables ou dossiers de santé dans les conversations, publications ou fichiers. Des détails indirects peuvent aussi identifier quelqu’un. Vérifiez que toute divulgation est légale. Aucun service internet ne garantit une sécurité absolue. Signalez rapidement une exposition et contactez le support concernant l’accès, la rectification, la suppression ou tout autre droit applicable.
Les réalisations CTL, identifiants Passport, codes QR et profils facultatifs peuvent rendre certaines informations publiques selon les fonctions et réglages. Ces informations peuvent être partagées, copiées et indexées ; un retrait de l’annuaire n’efface pas nécessairement les caches externes. Vérifiez les données avant publication. Un profil professionnel ne rend pas, à lui seul, les performances privées publiques.
Une réalisation vérifiée par CTL atteste le dossier pédagogique décrit, non la sécurité, l’autorisation d’exercice, la compétence clinique ou l’adéquation d’un professionnel. La vérification de justificatifs est limitée aux contrôles annoncés et ne remplace pas celle d’un régulateur. Les titulaires doivent actualiser leurs qualifications. Les visiteurs vérifient indépendamment les droits d’exercice ; CTL n’est pas partie aux soins ou paiements convenus avec un praticien référencé.
À l’exception des contenus utilisateurs et des éléments tiers sous licence distincte, les logiciels, marques, cas, ressources, barèmes et illustrations appartiennent à CTL ou à ses concédants. Selon vos droits d’accès, vous bénéficiez d’une permission limitée, non exclusive et non transférable pour apprendre ou enseigner dans un cadre expressément autorisé. L’achat ne transfère aucun droit de propriété.
Ne redistribuez pas commercialement les banques de cas, n’extrayez pas les ressources restreintes, ne supprimez pas les attributions et ne publiez pas de corrigés ou de copies destinées à la revente. L’entraînement d’un produit concurrent exige une permission. Utilisez téléchargements et certificats selon leur finalité autorisée. Les exceptions légales impératives restent applicables. Contactez le support pour une licence ou un signalement avec les emplacements et justificatifs pertinents.
Ne contournez pas les paiements, limites de requêtes, permissions ou contrôles de sécurité. N’accédez pas aux dossiers d’autrui, ne testez pas le service de façon destructrice et n’introduisez pas de logiciels malveillants. Sont interdits les robots non autorisés servant à collecter des données personnelles, copier massivement des ressources ou fabriquer de l’activité. La rétro-ingénierie reste soumise aux exceptions expressément permises par la loi.
Si vous découvrez une vulnérabilité, cessez toute action pouvant exposer des données ou endommager le service et signalez-la en privé. Ne l’exploitez pas et ne publiez pas d’informations privées. CTL peut appliquer des limites proportionnées pour la sécurité et la disponibilité. Ces règles n’interdisent pas les outils d’accessibilité légitimes ou les signalements de bonne foi sans accès non autorisé ni dommage.
Les publications scientifiques, vidéos, paiements et services externes suivent leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Un lien ne constitue pas une approbation de toutes les affirmations ni une garantie de disponibilité ou d’exactitude. Les articles restent soumis aux droits de leurs éditeurs et à d’éventuels frais ; une synthèse réservée aux membres n’autorise pas la reproduction de l’original.
Les ateliers annoncés peuvent dépendre d’organisateurs distincts et de leurs règles de réservation, présence, annulation et remboursement. Un abonnement CTL n’inclut pas un atelier sauf mention expresse. Contactez l’organisateur identifié pour le lieu, l’horaire ou la réservation. CTL conserve ses responsabilités propres dans la mesure exigée par la loi ; aucune obligation impérative n’est écartée.
La maintenance, les connexions, l’hébergement et les prestataires de paiement ou d’IA peuvent perturber l’accès ou l’enregistrement. CTL ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, l’absence d’erreurs ou la compatibilité avec chaque appareil. Conservez les copies que vous pouvez légitimement télécharger et vérifiez l’enregistrement des travaux importants. Aucun délai d’assistance ou taux de disponibilité n’est garanti sans accord distinct.
Les cas et interfaces peuvent être corrigés. Une suppression substantielle affectant un engagement payé sera traitée avec un préavis raisonnable lorsque possible et les remèdes exigés. La faculté de mise à jour n’autorise pas à priver substantiellement l’utilisateur d’un produit payé sans remède approprié. Les événements hors contrôle peuvent retarder l’exécution sans supprimer les droits impératifs au remboursement ou autres recours.
CTL peut retirer un contenu ou restreindre un compte pour violation substantielle, risque crédible, fraude, activité illégale ou paiement non résolu. Les mesures doivent être proportionnées. Lorsque légalement possible, un motif et une possibilité de résolution ou de contestation seront fournis ; une urgence ou une obligation légale peut imposer une action immédiate ou limiter l’explication. Vous pouvez demander une révision au support.
Vous pouvez cesser l’utilisation et demander la fermeture. La facturation active, les demandes de confidentialité et la conservation légale doivent être traitées séparément selon le cas. La fermeture n’efface pas automatiquement les données légalement conservées ni les copies déjà publiques ailleurs. Les permissions d’accès restreint prennent fin sauf droits préservés par achat ou par loi. Les obligations valides et dispositions nécessaires aux litiges subsistent.
Dans les limites légales, CTL ne garantit rien au-delà des engagements exprès et des obligations applicables. Les contenus et réponses d’IA ne garantissent aucun diagnostic, succès à un examen, revenu, statut ou résultat pour un patient. Les décisions cliniques et pédagogiques restent indépendantes. Les garanties impératives de conformité et de protection du consommateur sont préservées.
Dans la mesure autorisée, CTL n’est pas responsable des pertes causées uniquement par votre usage illicite, des actes indépendants de tiers hors de son contrôle ou des décisions ignorant la finalité éducative. La responsabilité pour pertes prévisibles et défauts est déterminée selon la loi. Aucune exclusion ne concerne la fraude, les fautes intentionnelles, les dommages corporels ou décès dus à une négligence lorsque l’exclusion est interdite, ni les responsabilités impératives. Ce projet n’impose ni plafond monétaire arbitraire ni indemnisation générale à la charge du consommateur.
Contactez d’abord le support en décrivant le problème et la solution souhaitée pour rechercher un règlement amiable. Cela ne vous oblige pas à différer un droit légal et n’empêche pas de saisir une autorité, un prestataire de paiement ou un tribunal compétent. Ce projet n’impose aucun arbitrage obligatoire, renoncement aux recours collectifs ou tribunal à l’étranger.
L’entité exploitante, l’adresse officielle et toute désignation expresse de droit ou de tribunal restent à confirmer avant finalisation. À défaut, ces questions suivent les règles légalement applicables, y compris les protections impératives de votre résidence. Une clause ultérieure ne peut supprimer ces droits ni régir rétroactivement un litige sans fondement légal.
Les conditions peuvent évoluer pour refléter la loi ou le service. La date identifie la version publiée. Les changements substantiels seront annoncés avec un préavis approprié et un accord exprès si requis. Ils ne modifient pas rétroactivement les réclamations acquises ou les engagements payés sans base légale. En cas de refus d’un changement substantiel, vous pouvez cesser l’utilisation et arrêter le renouvellement, sans perdre les recours légaux.
Si une clause est inapplicable, les autres subsistent dans les limites permises. L’absence d’application immédiate n’est pas une renonciation. Une cession ne peut réduire illégalement vos droits. Les versions anglaise et française facilitent l’accès ; toute divergence doit être clarifiée avec le support selon le droit applicable, sans suppression automatique des droits liés à la langue d’achat. Pour les questions juridiques, de facturation, de contenu ou de compte : support@clinicaltraininglab.com.
Contactez support@clinicaltraininglab.com en indiquant l’adresse de votre compte et votre demande. N’envoyez jamais de données de patients, de mots de passe ou de coordonnées de carte bancaire.